Algemene voorwarden

1. Algemeen

Door ateliermamselle.be te gebruiken en een bestelling te plaatsen, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de onderstaande voorwaarden. Zorg ervoor dat u de voorwaarden leest en begrijpt voordat u uw bestelling plaatst.

Het feit dat producten of diensten op een bepaald tijdstip op ateliermamselle.be worden aangeboden, garandeert niet dat deze producten of diensten op elk moment beschikbaar zijn. Wij behouden ons het recht voor om producten te allen tijde terug te trekken.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden van tijd tot tijd zonder kennisgeving te wijzigen. De versie van de Algemene Voorwaarden die van toepassing is op uw bestelling is de versie die op ateliermamselle.be staat wanneer u uw bestelling plaatst.

2. Gegevens

Atelier Mam'selle, Marie Van Raemdonck 

Hyacintenstraat 8, 7850 Mark, België 

 

Geregistreerd bij de Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) met het bedrijfsnummer en BTW

BE 0739 888 680.

3. Prijs en levering

Prijzen op ateliermamselle.be zijn inclusief wettelijke BTW, maar exclusief verzendkosten.

De verzendkosten zijn hetzelfde voor alle bestellingen in België. De kosten van elke verzendoptie worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. Onze standaard bezorgkosten voor België bedragen 5,00 euro voor postpakketten. Voor Europe1 (NL, L, D, FR)  bedragen de verzendkosten  €10,00 voor pakketpost.

De levering van de producten vindt zoveel mogelijk plaats binnen de gestelde termijn in de individuele orderbevestiging. Onjuiste afleveradressen zijn de verantwoordelijkheid van de koper en kunnen inclusief toeslag.

Onbetaalde bestellingen worden automatisch geannuleerd door ons na een termijn van 10 dagen.

De aangegeven levertijden zijn niet bindend, maar worden als indicatie gegeven. Geen vertraging in de levering kan leiden tot de annulering van de aankoop of de betaling van schadevergoeding ten behoeve van de koper, behalve in het geval van een opzettelijke vertraging. We hebben het recht om gedeeltelijke leveringen te doen.

In het geval van niet-levering van de goederen, zullen de door de koper betaalde bedragen worden terugbetaald zonder rente of andere compensatie.

4. Aanbiedingen en aanvaarding van de bestelling

Al onze offertes zijn vrijblijvend. We zijn gebonden aan een bestelling pas nadat we het schriftelijk of nadat de uitvoering is begonnen bevestigd. Product- en prijsinformatie, evenals gedetailleerde informatie over de bestelling, is opgesteld en gecommuniceerd onder voorbehoud van wijzigingen en correcties.

Een geschil over de factuur moet ons uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de factuur schriftelijk per aangetekende post worden meegedeeld.

5. Recht van ontheffing

In het kader van de verkoop op afstand aan consumenten op grond van 14 juli 1991 heeft de consument het recht de verkoper te informeren dat hij de aankoop afziet, zonder betaling van een boete en zonder aanwijzing van oorzaak. Binnen veertien werkdagen na de dag na levering. Indien de consument zich op deze optie beroept, moet hij de goederen op eigen risico en kosten per aangetekende post terugsturen naar Atelier Mam'selle, Marie Van Raemdonck, Hyacintenstraat 8, 7850 Mark, België. Goederen die speciaal voor de koper zijn ontworpen, worden niet teruggenomen en de koper kan zich dus niet beroepen op de ontheffingsclausule.

6. Retourverzending

Atelier Mam'selle garandeert volledige terugbetaling, of vervanging indien u dat wenst, van items die zijn geretourneerd op grond van sectie 5 (Recht van ontheffing), op voorwaarde dat alle items worden geretourneerd in dezelfde staat als bij de receptie. Dit betekent dat voorwerpen niet mogen worden beschadigd, vervuild, gewassen, veranderd of versleten, of enige vorm van slijtage vertonen.

U de goederen afgeven om terug te keren naar een postkantoor (Bpost) in België en de producten worden verzonden zoals aanbevolen met follow-up en traceerbaarheid.

Op voorwaarde dat aan de bovenstaande voorwaarden is voldaan, u binnen 2 weken na ontvangst van de geretourneerde artikelen een terugbetaling verwachten. Goederen die speciaal voor de koper zijn ontworpen, worden niet teruggenomen en worden daarom niet terugbetaald.

7. Betalingsmethoden

U uw bestelling betalen via een bankoverschrijving, PayPal of Payconiq.

Kiest u voor een overschrijving: U moet de betaling zelf doen via Internet Banking of via een schriftelijke overschrijving. Zodra u uw bestelling ontvangt, ontvangt u alle betalingsinstructies via e-mail. Vooruitbetaling is een veilige betaalmethode zonder extra kosten. Het bedrag blijft echter één of meerdere dagen op de weg voordat het de bankrekening van Atelier Mam'selle bereikt. Na ontvangst van de betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail.

U kunt een cadeauboncode invoeren als kortingscode op ateliermamselle.be. U ontvangt de wettelijk vereiste factuur in de verzendbevestiging per e-mail.

8. Overmacht/verantwoordelijkheid

Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor vertragingen in de uitvoering of niet-nakoming van onze verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze controle, waaronder productieonderbrekingen, leveringsproblemen of tekorten aan grondstoffen, arbeid, energie of transport of transportvertragingen, stakingen, insluiting, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen die ons beïnvloeden of onze leveranciers beïnvloeden. , zelfs als deze gebeurtenissen voorspelbaar zijn.

9. Kleuren

We doen er alles aan om de eigenschappen van onze producten, inclusief samenstelling en kleuren, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De kleur die u ziet, is afhankelijk van uw computersysteem en we kunnen niet garanderen dat uw computer deze kleuren correct weergeeft.

We willen er ook op wijzen dat we werken met natuurlijke materialen waar kleurvariaties en textuurverschillen mogelijk zijn.

10. Garantie

Als de gekochte producten defect zijn, voldoet Atelier Mam'selle volledig aan de wettelijke garantievoorschriften. Als u een claim heeft als gevolg van duidelijke materiaal- of fabricagefouten in de door ons geleverde goederen, inclusief transportschade, moet u ons, om ontvankelijk te zijn, ons hiervan in detail informeren via een aanbevolen brief of e-mail. Dit is binnen 5 dagen na ontvangst van de goederen.

11. Vorderingen

Aan de hand van foto's proberen we de voorgestelde artikelen zo getrouw mogelijk te beschrijven en te verduidelijken.

Als er typefouten optreden (materiële fouten, andere fouten), is dit gebaseerd op onbedoelde menselijke fouten en kan er geen recht uit voortvloeien.

De kleuren van de foto's kunnen ook enigszins afwijken van de werkelijke kleuren zoals bepaald indegezalfde 9. De instellingen en kwaliteit van uw scherm kunnen dit beïnvloeden, evenals de impact van licht. We kunnen geen uitwisselingen accepteren op basis van kleurverschillen.

We doen er alles aan om onze producten zo grondig mogelijk te controleren om eventuele fouten of defecten op te sporen.

Om ontvankelijk te zijn, moet elke klacht binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen in detail worden ingediend per e-mail of aanbevolen brief.

Wij doen er alles aan om eventuele claims te voorkomen, te verhelpen en op te lossen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel of schade als gevolg van het gebruik van onze producten.

Als u niet zeker bent van een bepaald product of meer informatie wilt, u altijd contact met ons opnemen voor meer informatie via ateliermamselle@gmail.com

12. Deelbaarheid

Als een deel van deze Voorwaarden ongeldig of ongeldig wordt verklaard door een rechtbank of wetgever, blijven de overige Voorwaarden van kracht.

 

13. Bedrijfsinformatie

Rue des Jacinthes 8

7850 Marcq

BE 0739 888 680

ateliermamselle@gmail.com

Betalings Methoden

Credit / Debit Cards

PAYPAL

Offline Payments

  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon
  • YouTube
  • Black Pinterest Icon

© 2020 Created By Atelier Mam'selle

0